Política de Privacidad del sitio web

Política de Privacidad

Bienvenido a Novalurehome
En Novalurehome respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.


1. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal cuando usted visita nuestro sitio web, realiza un pedido o se comunica con nosotros:

Información de contacto y pedido

Información técnica y de navegación

La recopilación de estos datos nos permite ofrecer nuestros productos y servicios de manera eficiente y segura.


2. Finalidad del Uso de los Datos

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

No utilizaremos sus datos personales para finalidades incompatibles con las descritas en esta política.


3. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Tratamos los datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y demás normativas aplicables.

Las bases legales utilizadas incluyen:

Consentimiento del usuario

Cuando el usuario acepta recibir comunicaciones comerciales o acepta cookies opcionales.

Ejecución de un contrato

Para procesar pedidos, pagos, entregas y servicios relacionados con las compras realizadas.

Obligaciones legales

Para cumplir obligaciones fiscales, contables y legales aplicables.

Intereses comerciales legítimos

Para prevenir fraude, mejorar nuestros servicios y optimizar la seguridad y rendimiento del sitio web.


4. Cookies y Consentimiento del Usuario

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio.

Antes de utilizar cookies no esenciales:

El uso continuado del sitio web no implica automáticamente la aceptación de cookies opcionales.


5. Tipos de Cookies Utilizadas

Cookies Necesarias

Permiten el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo el carrito de compra y el proceso de pago.

Cookies Analíticas

Nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio web mediante herramientas de análisis y estadísticas.

Cookies de Marketing

Utilizadas para mostrar anuncios personalizados y campañas publicitarias relevantes.

Cookies de Preferencias

Permiten recordar configuraciones como idioma, región o preferencias del usuario.


6. Servicios de Terceros

Para operar nuestro negocio y prestar nuestros servicios, podemos compartir cierta información limitada con terceros de confianza.

Proveedores de pago

Procesamiento seguro de pagos y transacciones.

Empresas de logística y transporte

Gestión de envíos, entregas y coordinación logística de muebles.

Plataformas publicitarias y marketing

Herramientas de publicidad digital, análisis y remarketing.

Todos los terceros utilizados deben cumplir medidas razonables de seguridad y protección de datos.


7. Derechos del Usuario

De acuerdo con la normativa aplicable, los usuarios tienen derecho a:

Las solicitudes relacionadas con privacidad y protección de datos pueden enviarse a nuestro correo electrónico de atención al cliente.


8. Correos Electrónicos de Marketing

Solo enviaremos comunicaciones promocionales y boletines informativos cuando el usuario haya dado su consentimiento previo.

Los usuarios podrán cancelar la suscripción en cualquier momento utilizando el enlace correspondiente incluido en los correos electrónicos o contactándonos directamente.


9. Protección de Menores

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años.

No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si detectamos que se ha recopilado información de un menor sin consentimiento válido, eliminaremos dicha información lo antes posible.


10. Seguridad de la Información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a:

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.


11. Información de Contacto

Dirección

Novalurehome
422 South Marginal Road
Jericho, NY 11753
United States

Correo electrónico

woodnest@novalurehome.com

Teléfono de atención al cliente

+1 (315) 223-5670

Horario de atención

Lunes a Viernes
09:00 – 18:00 (EST)


12. Actualizaciones de esta Política

Novalurehome se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarse a cambios legales, técnicos o comerciales.

La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web.

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